Waardeketen

Wat is een waardeketen:

Waardeketen is een model voor het structureren van de activiteiten die door de bedrijven worden ontwikkeld, met als doel de maximale kwaliteit van de service en het product voor de eindklant te garanderen, naast het creëren van een concurrentievoordeel in de markt.

Het concept van de waardeketen is gemaakt door de Amerikaanse professor Michael Eugene Porter, die bestaat uit het creëren van een stroomdiagram van de sets met activiteiten die essentieel zijn voor het samenvoegen van de waarde van het product of de service van een bepaald bedrijf.

In de waardeketen van Porter is elke stap van het ontwikkelingsproces van producten of diensten van essentieel belang voor de volle waarde - van de manier waarop de relatie met leveranciers van de grondstof wordt gehandhaafd tot de manier waarop het eindproduct wordt geleverd voor consumenten.

Met de waardeketen kan het bedrijf vaststellen welke productiestappen verantwoordelijk zijn voor het toevoegen van waarde aan het product en daarmee een strategie ontwikkelen die helpt deze sectoren te versterken.

Aldus kunnen die processen die geen waarde toevoegen worden herzien, hetzij als een doelwit voor herstructurering of snijden (vermijden van verspild geld en productietijd).

Volgens de door Porter voorgestelde regeling kan de waardeketen worden onderverdeeld in twee hoofdgroepen van activiteiten:

• Primaire activiteiten: interne logistiek; operaties; externe logistiek; marketing; verkoop; en service na verkoop.
• Ondersteunende activiteiten: acquisitie; ontwikkeling van technologieën; human resources management; en infrastructuur van het bedrijf.

Lees meer over de betekenis van de Enterprise Value Chain en de 5 krachten van Porter.