Follow-up

Wat is Follow-up:

Follow-up is een uitdrukking in het Engels die betekent om te begeleiden of om op te volgen . Wanneer iemand een follow-up uitvoert, betekent dit dat ze een beoordeling maken van iets dat al is gedaan, om een antwoord te krijgen.

Het concept van follow-up is zeer uitgebreid, omdat het een begeleiding van iets, een persoon of een situatie impliceert. In de context van de geneeskunde kan een arts u bijvoorbeeld na raadpleging en indicatie van een behandeling voor een patiënt opnieuw verwijzen voor follow-up en nagaan of de behandeling het gewenste effect heeft.

Follow-up is heel gebruikelijk in de commerciële en winkelgebieden van bedrijven.

In het commerciële gebied van een organisatie bijvoorbeeld, is het wanneer een medewerker een product verkoopt en na een bepaalde tijd, die kan variëren van één week tot een maand, de klant belt om te zien of ze tevreden zijn en hoe ze het doen gebruik van het product.

In het geval van verkoop zijn de vervolgtaken taken die worden gebruikt om de relatie tussen het bedrijf en de klant op te volgen, waardoor ook de mate van tevredenheid kan worden beoordeeld.

Opvolgen is doorgaan met een zakelijke en professionele relatie op het gebied van winkelen is ook een vrij veel voorkomende procedure. De medewerker van deze afdeling belt naar zijn leveranciers om de leveringstermijn, tevredenheid over de service, enzovoort te begrijpen.

In de persdienst gebruikt de persvoorlichter de follow-up om een gunstige relatie te creëren met elementen van de media om hun werk in de toekomst te vergemakkelijken.

Meer informatie over: